교환·반품 신청 기간
상품을 받은 날부터 7일 이내에 고객센터로 신청해 주세요. 상품이 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 신청할 수 있습니다.

접수 및 회수 방법
고객센터에 주문번호, 상품 상태와 신청 사유를 알려 주세요. 반품 주소와 회수 방법은 상품별로 안내합니다. 상품을 보내기 전에 안내받은 주소를 확인해 주세요.

배송비 부담
상품 불량·오배송 등 판매자 책임이 있는 경우 반품 배송비는 판매자가 부담합니다. 단순 변심으로 반품하는 경우 반환 배송비는 고객이 부담합니다. 회수·재배송 비용은 상품 크기, 배송 지역과 최초 배송비 조건에 따라 달라질 수 있으므로 접수 시 안내합니다.

교환·반품 제한
고객 책임으로 상품이 멸실·훼손되거나 사용으로 상품 가치가 현저히 감소한 경우 등 법령상 사유에 해당하면 단순 변심에 따른 교환·반품이 제한될 수 있습니다. 상품 확인을 위해 포장만 개봉한 경우에는 그 이유만으로 제한하지 않습니다. 주문제작·장착 상품은 상품 상태와 법령상 예외를 확인해 안내합니다.